Координационный совет на защите прав граждан
27 мая 2016 года состоялось заседание Координационного совета по организации защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере ОМС Камчатского края под руководством заместителя председателя Правительства Камчатского края Карпенко Валерия Николаевича.
Координационный совет заслушал итоги работы по организации защиты прав граждан в системе ОМС в 2015 году. С докладом по итогам деятельности системы ОМС выступили начальник отдела организации ОМС территориального фонда Камчатского края Э.Э.Данилавичус, содокладчики - исполнительный директор Камчатского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» А.Н. Болдышевская, директор Камчатского филиала ООО «СК «Даль-Росмед» А.А. Кильдау.
Проведен анализ деятельности системы ОМС Камчатского края по обеспечению защиты прав застрахованных лиц и организации контроля, объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
В отчетном периоде количество обоснованных жалоб сократилось более чем на 20% в сравнении с данными 2014 и 2013 годов.
Во исполнение приказа Федерального фонда обязательного медицинского страхования № 271 от 24.12.2015г. «О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования» с 01.06.2016г. в Камчатском крае начнет действовать Контакт-центр, который объединит работу территориального фонда обязательного медицинского страхования и страховых медицинских организаций по защите прав застрахованных в системе обязательного медицинского страхования. Информация о режиме работы Контакт-центра размещена на официальных сайтах территориального фонда и страховых медицинских организаций.