Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования

 

Уважаемые застрахованные граждане!

C 1 июня 2016 года начал работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования Камчатского края.

Основными задачами Контакт-центра являются:

• организация защиты прав и интересов граждан на получение бесплатной медицинской помощи по территориальной программе обязательного медицинского страхования на территории Камчатского края;
• информирование граждан об их правах на получение качественной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования;
• организация "обратной связи" с населением Камчатского края для получения информации, касающейся вопросов обязательного медицинского страхования;
• обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений по вопросам медицинского страхования, а также пресечения нарушений законодательства в сфере обязательного медицинского страхования.

Порядок обращений граждан:

Граждане, застрахованные в сфере обязательного медицинского страхования, могут обращаться на телефонные номера:

• территориальный фонд - 8-800-505-60-52, (4152) 43-41-67
• Камчатский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» - 8-800-100-07-02.
  
  Режим работы оператора с 9-00 до 18-00 по рабочим дням;
  В режиме электронного секретаря с 18-00 до 9-00 по рабочим, в выходные и праздничные дни - круглосуточно.

Перед обращением в контакт-центр предлагаем ознакомиться с разделом "Вопросы и ответы" на нашем сайте.